存儲

發布日期:2013-05-24

 作者    李良旭

    下榻廣州壽星酒店。在辦理酒店入住手續時,服務員對我說道,,您在這裏下榻可以辦理個(ge) “存儲(chu) 時間” 業(ye) 務,今後如需“提取時間” , 將方便多了。

    我聽了,感到很新鮮,笑著問道,什麽(me) 叫“存儲(chu) 時間”?

    服務員熱情地告訴我,您在下榻時,如果有時間,可以幫助他人服務,比如,購物、導遊、打掃衛生,甚至與(yu) 人聊天,都可以算作一定的時間,這些時間在這裏存儲(chu) 起來,就叫“存儲(chu) 時間”。日後,您在下榻我們(men) 酒店時,如果需要他人服務時,就可以從(cong) 我們(men) 這“提取時間”,享受免費服務。“存儲(chu) 時間” 目的,就是倡導入住酒店的人們(men) 能夠互相關(guan) 心、互相幫助,給人一種親(qin) 人般的溫暖,形成和諧氛圍。

    服務員熱情地介紹道,我們(men) 開展這項業(ye) 務已有12年了。自從(cong) 辦理了這項業(ye) 務,酒店的知名度得到了提高,許多客人都慕名而來,大家都反映非常好。您看,這裏還有許多留言呢。說罷,她遞給我一本資料。

    我看到,12年來,這家酒店的“時間銀行” 已接納因為(wei) 幫助他人而儲(chu) 蓄時間的人達4394人次,累計儲(chu) 存時間超過12000小時。讀著那厚厚一疊留言,仿佛感受到那一顆顆溫暖、火熱的心,心裏麵不禁對這家酒店新穎、別致的創意服務項目叫好。是啊,出門在外,哪個(ge) 不需要個(ge) 幫助和關(guan) 心。有時別人的一個(ge) 指點、一點安慰、一句提醒,對他人來說都是一種雪中送炭的溫暖和感動。

    正在這時,有人上來辦理存儲(chu) 時間業(ye) 務。原來是一位旅客幫助一個(ge) 人聯係到一家客戶,使他做成了一筆很大的業(ye) 務。

    陪同他來的那個(ge) 客戶說,都虧(kui) 了這位同誌熱情幫助,使得自己少走了許多彎路。這位客戶邊說邊握著那人的手,連聲說道,兄弟,下次如需要我幫忙,一定要說一聲啊。

    看著他倆(lia) 熱情洋溢、難舍難分的樣子,真的讓人好生感動。

    服務員又告訴我,“時間銀行” 自1999年開辦以來,因為(wei) 自己的需要幫助而“提取時間” 的人很少,但是前來“存儲(chu) 時間” 的人卻很多,儲(chu) 蓄量一天一天地在增加。

    我忽然想到,“存儲(chu) 時間” ,存儲(chu) 的是時間,但更多的是存儲(chu) 了一份真情、一份友愛、一份善良,它讓人感受到了一種溫暖和愛。

責任編輯:manager
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