管理大師德魯克60句經典名言,建議最少讀3遍
彼得·德魯克,被譽為(wei) “現代管理學之父”。德魯克思想幾乎涉及了管理學的方方麵麵,我們(men) 熟知的營銷、目標管理、人力資源和知識工作者等許多管理理論和概念都是他首先提出來的。可以說,沒有一個(ge) 著名學者和成功的商界領袖不從(cong) 他那裏汲取養(yang) 分。
英特爾總裁安迪•格魯夫、微軟創始人比爾•蓋茨、通用電氣傑克•韋爾奇、中國海爾的張瑞敏等企業(ye) 家都深受德魯克的影響。英特爾主席安迪·格魯夫說:“德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰,在那些狂熱追求時髦思想的人群中獨樹一幟。”
那麽(me) ,如何理解德魯克的管理思想精髓呢?
1
管理者必須要卓有成效
1,卓有成效是管理者能夠做到而且必須做到的事。
2,並不是隻有高管才是管理者,所有知識工作者,都應該像管理者一樣工作和思考。
3,對組織負有責任,能影響組織經營成果的人,就是管理者。
4,不要認為(wei) 卓有成效高不可攀,卓有成效是可以學會(hui) 的。
5,每個(ge) 人都以卓有成效作為(wei) 最高工作標準,一群平凡的人,就能做出不平凡的事。
6,如何才能卓有成效:時間管理,聚焦貢獻,發揮長處,要事優(you) 先,有效決(jue) 策。
2
企業(ye) 不可缺少的是效能,而非效率
1,有所成就的人,都從(cong) 最重要的事情做起。而且,一次隻做一件事情。
2,效率是“以正確的方式做事”,而效能則是“做正確的事”。對企業(ye) 而言,不可缺少的是效能,而非效率。
3,經理人五大核心工作:設立目標;任務分派;激勵溝通;績效評估;培育人才。
4,領導者應該是引導屬下做正確的事,因為(wei) 領導才華是以領導者做事的成果來判定的。
5,不能把失敗歸咎於(yu) 部下的無能或偶然狀況。其實,失敗是係統存在缺陷的征兆。
6,有效的管理就是關(guan) 注時間管理,關(guan) 注係統思考,關(guan) 注培養(yang) 接班人。
3
管理者最重要的能力就是用人能力
1,對人的多樣化要有絕對的包容性,不能讓企業(ye) 成為(wei) 改造員工個(ge) 性的工廠。
2,你要雇傭(yong) 一個(ge) 人的手,就得雇傭(yong) 他整個(ge) 人。
3,有效的管理者在用人時,會(hui) 先考慮某人能做些什麽(me) ,而不是考慮職位的要求是什麽(me) 。
4,有效的領導者對人的任命和提拔都是以能力為(wei) 基礎的,用人不是為(wei) 了克服人的弱點,而是為(wei) 了發揮人的長處。
5,衰退的最初征兆,就是無法吸引那些既有能力又有熱情的人才。
6,企業(ye) 應該對人的判斷力支付報酬,而不是對無過錯支付報酬。
4
以最快速度適應“變化”
1,今天最成功的商品,明天可能最快過時。
2,即使最強大的企業(ye) ,如果不麵向未來采取行動的話,也會(hui) 陷入困境。
3,變不是最重要的,變化的趨勢或趨勢的變化是最重要的,趨勢的變化能讓人發現看得見的未來。
4,在一日千裏的結構性調整中,唯一能幸免於(yu) 難的隻有變革的引領者,我們(men) 無法左右變革,隻有走在它前麵。
5,變化不是威脅,而應該把它看作機會(hui) 。
6,目標實現的時候不是應該慶祝的時候,而是應該重新定義(yi) 目標的時候。
5
“學習(xi) 能力”就是“核心競爭(zheng) 力”
1,曆史書(shu) 不會(hui) 記載那些在學校時成績優(you) 秀但走入社會(hui) 卻一事無成的人。
2,一個(ge) 人的學習(xi) 能力,才是他的核心競爭(zheng) 力。
3,如果隻局限在公司裏了解情況,那麽(me) 經營者很容易陷入一種盲目的安心狀態。
4,知識不在書(shu) 中,書(shu) 中隻有信息。
5,知識更新非常快,知識型員工除非能夠在工作中不斷學習(xi) ,否則很快就會(hui) 遭到淘汰。
6,未來的文盲將是那些沒有知識和不會(hui) 更新知識的人。成年人被淘汰的最主要原因是學習(xi) 能力下降。
6
有效的CEO應該抓大放小
1,一個(ge) 有效的CEO(或高層管理者)從(cong) 不進行微觀管理。
2,有效的管理者應該著眼於(yu) 全局,而不是讓自己成為(wei) 一個(ge) “全能”的領導。
3,“授權”這個(ge) 詞通常被人誤解了,甚至是被人曲解了,這個(ge) 詞的意義(yi) 應該是把可由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應由自己做的事。——這才是有效性的一大改進。
4,想對知識型員工進行最簡單有效管理,隻需要記住一句話:讓經理人狂熱工作的唯一方法是給他們(men) 更多的自由和責任。
5,若不適當授權,一方麵阻礙了下屬的積極性;另一方麵也容易失去員工的信任。
6,在為(wei) 管理人員有權做出的決(jue) 策設定限度時,有一條簡單的規則:凡未以文字明確規定劃歸較高層次管理部門的所有職權,都歸較低層次的管理部門所有。
7
管理不是“管理人”而是“領導人”
1,如果失去了對人的尊重,開發潛能很可能被理解成僅(jin) 僅(jin) 為(wei) 了組織的績效而把人視為(wei) 使用的工具。隻有恢複對人的尊重,才可能真正把人的才能釋放出來。
2,他們(men) 不是雇員,他們(men) 是人。
3,所謂“愚蠢的創意”,是不對創意加以傾(qing) 聽和改造。
4,必須學習(xi) 如何在無權下達命令的狀況中管理事情,既不受製於(yu) 人,也不控製他人。
5,組織的功能就是要讓平凡的人在一起做出不平凡的事情來。所以,管理不是"管理人",而是"領導人"。
6,人是企業(ye) 最重要的資產(chan) 。管理者必須尊重每一個(ge) 員工。尊重並不單單是一種禮貌的要求,更重要的是基於(yu) 這樣一個(ge) 理念:員工才是企業(ye) 真正的主人。
8
創新決(jue) 定企業(ye) 生死存亡
1,企業(ye) 隻有兩(liang) 種事情要做:一個(ge) 是營銷,一個(ge) 是創新。
2,創新是否成功不在於(yu) 是否新穎、巧妙或具有科學內(nei) 涵,而在於(yu) 是否能夠贏得市場。
3,要始終有這樣一種意識:人們(men) 還沒有想到的需求是什麽(me) ?
4,創新要從(cong) 點滴小事做起。
5,創造性的模仿,也是創新的戰略之一。
6,千萬(wan) 不要忘記,創新就是為(wei) 顧客創造新的價(jia) 值。
9
沒有反對意見,就不做決(jue) 策
1,有效決(jue) 策要避免兩(liang) 個(ge) 誤區:“過分相信經驗”和“過分相信自我”。
2,惟有反麵意見,才能保護決(jue) 策者不致於(yu) 淪為(wei) 組織的俘虜;反麵意見本身,正是決(jue) 策需要的“另一方案”;反麵意見可以激發想象力。沒有反對意見,就不做決(jue) 策。
3,有效決(jue) 策的五個(ge) 條件:問題性質、邊界條件、正確方案、執行措施和重視反饋。
4,如果利益遠大於(yu) 成本及風險,就該行動;行動或不行動,切忌隻做一半或折中。
5,不是尋求意見一致,而是必須找出不一致的意見。
6,不弄清什麽(me) 是正確的,就無法區分正確的妥協和錯誤的妥協。
10
企業(ye) 是“創造客戶”而不是“創造利潤”
1,企業(ye) 之所以會(hui) 存在,就是為(wei) 了要向顧客提供滿意的商品和服務,而不是為(wei) 了給員工和管理者提供工作機會(hui) ,甚至也不是為(wei) 了給股東(dong) 賺取利益和發放股息。
2,企業(ye) 的宗旨必須是存在於(yu) 企業(ye) 自身之外的。企業(ye) 的宗旨必須存在於(yu) 社會(hui) 之中。企業(ye) 的宗旨隻有一種適當的定義(yi) :創造顧客。
3,老板要問自己三個(ge) 問題:我們(men) 的業(ye) 務是什麽(me) ?我們(men) 的業(ye) 務將來會(hui) 是什麽(me) ?我們(men) 的業(ye) 務應該是什麽(me) ?
4,企業(ye) 是“創造客戶”而不是“創造利潤”。
5,一味追求利潤率,無異於(yu) 把市場拱手讓與(yu) 競爭(zheng) 對手。
6,認為(wei) 自己已經到達終點的想法是愚蠢的。