華為是如何對幹部進行管理的?
任正非說:“華為(wei) 的成功,從(cong) 很大意義(yi) 上講就是人力資源的成功。”企業(ye) 發展,要想走好高質量發展之路,關(guan) 鍵在於(yu) 打造一支高素質專(zhuan) 業(ye) 化的領導人員隊伍。華為(wei) 每年堅定不移地對管理者實行10%的淘汰製,這項措施讓管理者永遠銘記自己的責任,永遠處於(yu) 戰戰兢兢、如履薄冰的艱苦奮鬥狀態中。
來源:心聲社區
作者:任正非 華為(wei) 創始人
編輯:夏天 | 頭圖:Pixabay
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01
幹部管理工作一定要對準貢獻這個(ge) 目標,在貢獻麵前人人平等。總幹部部要抓住時機,支撐公司隊伍換血以祛除平庸與(yu) 惰怠,打造一支可支持公司在未來占領勝利製高點的鋼鐵幹部隊伍。
總幹部部以及各級幹部管理的所有一切工作要對準目標,這個(ge) 目標就是貢獻。管理就是要強調幹部的實際貢獻,而不是過於(yu) 強調幹部的素質。過去把素質看得很重,沒有貢獻怎麽(me) 可以?這個(ge) 人能力用素質模型去評價(jia) 或許不強,但實際貢獻很大,為(wei) 什麽(me) 不可以先提起來?提起來後繼續考核、考試素質,不行還可以下去,歸隊當兵。每個(ge) 幹部都說自己有貢獻,那就公示出來,大家評議,可以貼在網上去嘛。
要大膽在火線中選拔,在戰壕中提拔幹部、專(zhuan) 家、專(zhuan) 業(ye) 人員,要讓一些優(you) 秀人員直接穿越上來,以激活幹部群體(ti) 和組織。幹部要抓得住主要矛盾和矛盾的主要方麵,聚焦勝利。
主官、主管一定實行每年10%的末位淘汰,迫使自我學習(xi) ,科學奮鬥。下崗的管理幹部一律去內(nei) 部人才市場重找工作機會(hui) 。實在需要向下安排崗位的,一定先降到所去崗位的職級,並繼續考核不放鬆;
專(zhuan) 家一定通過“以考促訓”提高自己的能力,不斷的通過循環考核、考試,在實踐中作出貢獻才給以評價(jia) 。在循環考核、考試中區別使用,以及合理淘汰;
專(zhuan) 業(ye) 人士主要作好自己的本職工作,對過程負責,不對結果負責,準確、及時、認真的服務,實行絕對考核,不進行相對考核,不實行末位淘汰。考試崗位不變,也許每次考試題目也不變,不同專(zhuan) 業(ye) 、不同職級考試不同。可以工作到五、六十歲。
出成績的地方要出幹部、出專(zhuan) 家、出優(you) 秀職員,沒有出成績的地方,要客觀評價(jia) 、綜合考慮,不完全是簡單的數據。我們(men) 對幹部不求全責備,可以提拔起來再要求他改正自己不足的地方,不要總是提拔乖孩子上來。我們(men) 現在就要通過這3-5年把一批平庸或惰怠的幹部更替掉,要下決(jue) 心換一批血。不然5年以後,我們(men) 要去爭(zheng) 奪世界戰爭(zheng) 的製高點時,幹部還是稀稀拉拉的樣子,那麽(me) 現在留下那些幹部有什麽(me) 用?
幹部管理是每個(ge) 部門一把手的責任,總幹部部及各級幹部管理體(ti) 係是支撐係統。在這個(ge) 大原則定下來以後,也要允許總幹部部大膽行使一些必要的權力,將不合適的幹部及時識別、鏟除和替換。
02
抓緊時間精兵簡政,加快幹部專(zhuan) 家破格提拔步伐、加快對平庸幹部淘汰。淘汰從(cong) 機關(guan) 開始、從(cong) 高級幹部開始,從(cong) 一層AT開始。
華為(wei) 不是永恒可以在這裏工作的,要抓緊時間精兵簡政、減少不貢獻或貢獻不大的冗員。合理分步驟地改組AT團隊,AT必須是領導勝利的團隊。當前形勢下公司不是大力擴張階段,是戰略收縮與(yu) 鞏固階段,不能好好幹活的人就應該離開。精簡的對象也可以是高級幹部,高級幹部有什麽(me) 不可以淘汰的?平庸、惰怠和落後的高管淘汰了,下麵優(you) 秀基層員工就可以升上來成為(wei) 高級幹部,淘汰一個(ge) 落後的高管可以支撐好幾個(ge) 優(you) 秀員工的激勵。
機關(guan) 幹部不能官官相護,能幹的人沒貢獻也要退出。隨著我們(men) 管理水平越來越高,也不需要這麽(me) 多所謂能幹的人呆在機關(guan) ,能幹的人沒貢獻也要走人。要加快基層專(zhuan) 家、客戶經理、支撐服務的人員破格提拔的步伐,因為(wei) 流水不腐、戶樞不蠹,平庸與(yu) 落後幹部堆積,公司遲早要敗掉。所以機關(guan) 幹部不能官官相護,機關(guan) 要接受一線的評價(jia) ,努力為(wei) 前線服務、支持、合理監管,基層才會(hui) 信任你。機關(guan) 鏟除了平庸的人員,一線還有其它優(you) 秀人才可以上來。在當前的幹部梳理中,這個(ge) 幹部原來是正職,現在改為(wei) 副職,為(wei) 什麽(me) 要做這樣的事?從(cong) 正職崗位上不合格清理的,就可以直接到內(nei) 部勞動力市場找工作去了。我在公共關(guan) 係部講話,英國、法國這些公共關(guan) 係的頭,如果不衝(chong) 鋒上戰場,隻會(hui) 寫(xie) PPT,那就轉為(wei) 負責日常流程執行的職員去。
總部機關(guan) 應優(you) 化管理,實行大部門製,減少重複勞動。你們(men) 的重複“勞動”,就是搞亂(luan) 整個(ge) 戰場,增加一線負擔。機關(guan) 人浮於(yu) 事重複勞動這種創造就業(ye) 方式,就是逃避上戰場,責任由各體(ti) 係幹部部長承擔,你看不清你本部門的人浮於(yu) 事以及整個(ge) 機關(guan) 的平台的重複建設,就是你的任職還不合格。
機關(guan) 當前要加快專(zhuan) 業(ye) 隊伍的建設,分清楚哪些是專(zhuan) 業(ye) 崗位,讓他們(men) 穩定工作,不流動,不相對考核,隻有不合格才淘汰。這樣機關(guan) 逐漸轉成專(zhuan) 業(ye) 崗位的穩定,大量的人現在所從(cong) 事的工作,由於(yu) 其流程和體(ti) 係的約束,都是相對確定的,都是專(zhuan) 業(ye) 崗位工作。一是流程穩定了,二是專(zhuan) 業(ye) 操作崗位穩定了。放權的工作就可以大膽一些。美國國家就是職員製,所以一換領袖,它完全轉得過來。它有兩(liang) 條邊界,一條是宗教,一條是法律,有了這兩(liang) 條邊界,它就放開創新洶湧澎湃。
在實施機關(guan) 擠壓時,不準機關(guan) 利用權力往下塞人,除非你能找到幫助作戰勝利的機會(hui) 點。若機關(guan) 的人都擠壓到一線去,不就把一線英雄的崗位搶了麽(me) ?說下麵的員工水平沒有你高,但是人家在戰場上爬冰臥雪,在直接貢獻,你憑什麽(me) 要擠掉人家?所以,機關(guan) 擠壓出來的幹部專(zhuan) 家,就是到內(nei) 部勞動力市場,再組成敢死隊上戰場。機關(guan) 人員到一線打贏了,可以拿獎金,但不能漲級,漲級機會(hui) 主要留給在一線作戰的基層人員,若一線存在空額,再填補上去。當一線也不需要那麽(me) 多人時,就大量組織機關(guan) 人員的退出,帶股票走沒問題。
AT組織要定期改組,要敢於(yu) 將AT中不能履責、不能管理的人剔除掉,他們(men) 要從(cong) AT團隊出去,不管是多高級別。落後的部門連一把手都不能進AT,可以置換一些基層優(you) 秀員工上到AT團隊來。我們(men) 改革AT團隊,可以先從(cong) 一層AT開始改。要認識到當前的考軍(jun) 長就是要檢驗個(ge) 人貢獻與(yu) 能力,是祛除平庸惰怠的一種重要方法,各部門要認真開展好。對於(yu) 考軍(jun) 長工作有意見、不滿意的高級幹部,轉做別的工作,現在我們(men) 就要精兵簡政。
各部門要對幹部群體(ti) 進行主動梳理,對於(yu) 不敢調整或調整不夠的,部門的薪酬包可以打折、職級晉升要受控製。比如我們(men) 要求降級、降職的人要有百分之多少(辭職走的人不算),那些降職降級不夠的組織,薪酬包要打折,升職也不給你;降職降級到位了,保留你的薪酬包。現在不能像過去那樣盲目漲工資了,薪酬激勵要聚焦業(ye) 務連續性、關(guan) 鍵項目以及績效優(you) 秀的貢獻者。今年我們(men) 降級隻有13人,這麽(me) 溫和的幹部部門,怎麽(me) 勝任戰勝製裁。
2019年股票要加大對中基層,以及破格提拔人員的配股力度。今年配股優(you) 先對15-18級,包括19級的優(you) 秀人員多配股。再往上,對破格提拔上來的人可以優(you) 先配。
對今年入職的應屆生,通過考試選拔一批人員上關(guan) 鍵項目或戰略攻關(guan) 項目,未能通過考核選拔的,可以進其他項目等統一安排工作。
對於(yu) 11萬(wan) 軟件人員,要通過考試篩選和盡職篩選,以提高我們(men) 軟件開發的組織能力。比如考不好、幹得好的,給他們(men) 做黃繼光的機會(hui) ;考得不好、也幹得不好,就淘汰;考得好、又幹得好的,就是苗子。考核和考試雙管齊下,以這個(ge) 方式來持續過濾人員。
03
總幹部部自己部門的改組要對準結果、對準勝利。大原則確定下來後,可以先開始幹起來,其它細節方案再梳理、討論,不斷迭代組織建設的過程。
我們(men) 常說,監管的第一責任,不敢得罪人,還搞什麽(me) 監管。一把手也不能把責任推給監管。幹部管理工作要對結果負責,若管理結果不好,則相關(guan) 幹部管理組織要整建製置換;管幹部的人,如果不是“趙剛”那樣的,也要置換掉,到內(nei) 部勞動力市場去,去找工作機會(hui) 去。
大部門頂層機關(guan) 的人力資源部負責政策的製定,還要進行相關(guan) 數量的計算,可以考慮與(yu) 幹部部門分立設置,各負其責。但到下麵的組織,人力資源和幹部部主要工作是執行,應該可以合並。總幹部部可以拿出解決(jue) 方案來,再與(yu) 人力資源部一起討論。近期要拿出總幹部部編製計劃,以便上報審批。
華為(wei) 大學是一個(ge) 專(zhuan) 業(ye) 功能模塊,是總幹部部開展管理的一個(ge) 工具。怎麽(me) 用好這個(ge) 工具,你們(men) 探討,發揮它的作用就行。華為(wei) 大學不要去對標社會(hui) 上的培訓考核指標,要對準勝利。世界上有最好的兩(liang) 個(ge) 大學,黃埔軍(jun) 校就是兩(liang) 條綁腿,抗大就是一條小板凳,小青年、初中生坐那裏聽一點革命真理,拿到一點火花,就去當高級幹部了。
具體(ti) 的工作思路不用過多溝通、匯報,大原則現在定下來後,應該允許你們(men) 行使權力,就大膽的先幹起來。
04
公司總幹部部、公司人力資源部對《任總在幹部管理工作匯報會(hui) 議上的講話》的學習(xi) 體(ti) 會(hui) 要點:
一、戰時是最好識別幹部與(yu) 優(you) 秀人才、識別平庸與(yu) 惰怠人員的時機,作為(wei) HR要拿出勇氣,抓住時機,支撐主管與(yu) AT開展好“能者上、庸者下”的工作。
1.拿出勇氣,從(cong) 自己做起、立即行動,不敢識別平庸幹部專(zhuan) 家的HRD其實就是平庸的HRD,要首先下崗。幹部管理要動真格的,具體(ti) 工作真正落到我們(men) 自己頭上的時候,我們(men) 的態度和做法是什麽(me) ,為(wei) 什麽(me) 過去沒有做好,是值得反思的。我們(men) 自己遇到事情是否真正敢於(yu) 管理,過去口頭上講的很多要求和方法並不缺,但關(guan) 鍵要真正落實。落實就是我們(men) 要從(cong) 我做起,從(cong) 自己的組織做起,從(cong) 自己看到的幹部管理的問題做起。首先就是腦子裏不要長草,人力資源高層主管必須先學會(hui) “無我”,才能敢於(yu) 管理,不敢管理的HRD首先要下崗。
2.“能者上,庸者下”,過程中的關(guan) 鍵在於(yu) 明確在幹部“下”的過程中如何杜絕進入舒適區、進入不管區。當前從(cong) 數據分析看,不少不合格幹部處理後,包括轉專(zhuan) 業(ye) 崗、降為(wei) 副職等,其實繼續留在“舒適區”、甚至進入了“不管區”等,比如發現不少幹部轉專(zhuan) 業(ye) 崗後長期不做任職資格認證,不獲取專(zhuan) 業(ye) 資格,甚至長期個(ge) 人職級高於(yu) 崗位職級或專(zhuan) 業(ye) 任職資格不支持個(ge) 人高職級,這些問題都沒有被有效地管理,甚至被AT和HR長期忽視,這些人長期處於(yu) “隱形狀態”。建議無論幹部級別高低,可以根據考核與(yu) 考試情況,分類梳理,可以直接進入預備隊和內(nei) 部人才市場,然後由市場機製決(jue) 定是否退出。在機關(guan) 職能服務的幹部“上”這方麵,要落實服務對象“反向評價(jia) 和考核”,由受益的組織和業(ye) 務來反向評價(jia) ,真正體(ti) 現業(ye) 務貢獻,而不是個(ge) 人包裝。
3.要更係統性研究和設計幹部的退出機製。沒有有效的退出機製,退出管道的寬度和順暢度也決(jue) 定了我們(men) 人員新陳代謝的速度與(yu) 難度。所以,退出機製的研究與(yu) 完善至關(guan) 重要,如果崗位始終被占著,不會(hui) 有空缺,新的年輕幹部、蒙哥馬利們(men) 就沒機會(hui) 被提拔,不能擔責承重。我們(men) 要多學習(xi) 業(ye) 界的好做法。美軍(jun) 有軍(jun) 官管理的新陳代謝管理機製,一個(ge) 作戰軍(jun) 官在一個(ge) 崗位到了一定年限,若沒有晉升上去,也無法適應其他崗位,就隻有退出,這些都可以借鑒並結合公司實際來思考。
4.幹部調整後轉專(zhuan) 業(ye) 崗,需要嚴(yan) 格管理。幹部一旦不勝任就轉專(zhuan) 業(ye) 崗,現狀我們(men) 看到幹部不合格轉崗後沒有約束,很多時候沒有按實際崗位去調整職級與(yu) 薪酬,也沒有人監督其是否真正從(cong) 事專(zhuan) 業(ye) 實際工作,是否去獲取專(zhuan) 業(ye) 認證,甚至出現在專(zhuan) 業(ye) 認證時的放水現象,這些問題都在衝(chong) 淡公司隊伍對專(zhuan) 業(ye) 精深的要求與(yu) 導向,會(hui) 對整個(ge) 隊伍在追求專(zhuan) 業(ye) 能力提升更好打勝仗造成衝(chong) 擊和影響。各部門要建立健全幹部轉崗位的管理機製,做好調整後的跟蹤管理,尤其要跟蹤那些南郭先生在隊伍中是否還繼續存在。
5.戰時狀態下,人員退出和牛人招聘兩(liang) 手都要抓,從(cong) 人員結構上調整,加速新陳代謝。人員規模控製的同時,把想要的人留下來,把不合適的人請出去,給招聘留個(ge) 口子,主要招精英人物、關(guan) 鍵領域急需人才。
6.HR在發現問題後,要向CFO學習(xi) ,要敢於(yu) 舉(ju) 手,敢於(yu) 處理。目前我們(men) 看到很多主管還是願意做好人,不願意做惡人,降級很難,所以才會(hui) 出現這次梳理出來,半年1500多名幹部調整,但僅(jin) 有13個(ge) 降個(ge) 人職級的情況。HR要能及時發現問題,敢於(yu) 舉(ju) 手,推動調整,而且要主動擔責,擔負起實施落實的責任。幹部能上能下不能停留在口頭上和紙麵上,建議先從(cong) 上半年調整中1300個(ge) 轉專(zhuan) 業(ye) 崗的幹部入手,進一步的分析當前的管理現狀,針對不合理的進行調整。
二、主動擔責、支撐好AT,將激勵資源聚焦,向作戰一線中基層承重的作戰隊伍和優(you) 秀人才傾(qing) 斜,向業(ye) 務連續性及戰略突破關(guan) 鍵項目的貢獻者傾(qing) 斜,要有序穩步但堅決(jue) 地調整當前職能機關(guan) 職級過高的問題,導向衝(chong) 鋒,導向長期在一線作戰貢獻。
1.要提升一線作戰承重與(yu) 貢獻崗位的職級,適當降低機關(guan) 職能的崗位職級。過去組織體(ti) 係和崗位稱重是基於(yu) 中央集權和中央管控,總體(ti) 上是金字塔型的職級結構。戰時狀態公司導向的“村自為(wei) 戰”業(ye) 務模式下,“村自為(wei) 戰”意味著在代表處、區域承擔更大的責任和壓力,資源的分配也從(cong) 過去自上而下的配置逐步轉變為(wei) 自下而上的市場化買(mai) 賣和拉通,代表處與(yu) 區域的管理影響度也在增加,為(wei) 此,對他們(men) 崗位的定位和稱重,尤其是貢獻承重崗位且已經打出來優(you) 良結果的,都應該逐步抬起來,相應機關(guan) 的逐步降下去,這樣讓職級高的在一線,將作戰彈頭部的職級“提高吸引力”、機關(guan) 職能支持崗位“降低吸引力”,讓幹部專(zhuan) 家都願意到一線工作。各部門都要識別機關(guan) 與(yu) 一線,在資源有限和職級總量約束的情況下,重新去看激勵資源的分布和職級結構的合理性。
2.今年馬上要進行配股工作,長期激勵資源要聚焦,聚焦到業(ye) 務連續性、關(guan) 鍵項目、真正能夠打仗的群體(ti) ,承重貢獻的中基層及優(you) 秀群體(ti) 上去。在7/8月份HRD要利用今年長期激勵的機會(hui) ,把隊伍裏麵的人認真梳理下,按照貢獻和可持續做出貢獻的潛力進行區分,對於(yu) 優(you) 秀的人,也就是過去打的很好,又有能力做出更多貢獻的人,HR要針對性的提出選用和提拔建議,以及把激勵配上去。而對於(yu) 過去的表現一般,改進的潛力也不高,那就要梳理出來,堅決(jue) 實施淘汰。
3.當前在AT運作質量、係統的賦能、AT運作效率與(yu) 效果方麵有所欠缺,急需加強。總幹部部要盡快與(yu) 相關(guan) 部門協同,輸出方法論,包括AT評估規則與(yu) 模板、AT運作規則賦能材料、人力資源政策規則賦能材料、AT周邊訪談方法與(yu) 模板、運作抽檢規則與(yu) 模板等,並協助AT工作,做好服務及支撐,同時過程中發現問題也要大膽和及時舉(ju) 手。總幹部部要大膽推動AT改組的工作,塑造真正能擔責的AT團隊。
幹部強則企業(ye) 強,公司在發展中如果缺乏得力幹部,幹部培養(yang) 不起來,那很可能就守不住陣地,導致敗退。在企業(ye) 爬坡過坎、轉型升級的重要時期,要實現企業(ye) 的高質量發展,就務必抓住幹部這一“關(guan) 鍵少數”,將幹部從(cong) 嚴(yan) 管理挺在實處,才能為(wei) 公司持續健康發展注入不竭動力。